Question 1

「冷蔵庫と洗濯機と私」とはどんなサービスですか？

Accepted Answer

当サービスは、冷蔵庫や洗濯機をはじめとした白物家電に特化した出張買取サービスです。お客様のご自宅まで伺い、迅速かつ簡単な手続きで買取を行います。

Question 2

出張費用はかかりますか？

Accepted Answer

出張費用は無料です！査定だけのご利用でも費用はいただきません。

Question 3

どのような家電を買取できますか？

Accepted Answer

主に冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、エアコンなどの白物家電を対象としています。製造年数や状態によってはお断りする場合もありますので、事前にご相談ください。

Question 4

古い家電でも買い取ってもらえますか？

Accepted Answer

基本的に製造から5年以内の商品を対象としていますが、特定のブランドや状態の良いものは5年以上経過していても買取可能です。

Question 5

査定にかかる時間はどのくらいですか？

Accepted Answer

通常1点あたり5〜10分程度で査定を行います。点数が多い場合は事前にお知らせいただけるとスムーズです。

Question 6

買取時に必要なものは何ですか？

Accepted Answer

ご本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）が必要です。ご準備をお願いいたします。

Question 7

故障している家電でも買取できますか？

Accepted Answer

故障している場合は、買取が難しい場合があります。ただし一部部品が活用できる場合もございますので、一度ご相談ください。

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